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佛山“一门一网”打造出“互联网+政务服务”的新模式(三)

发布时间:2016-04-20 12:49:06 
          “一张网”真正实现动动手指头完成业务办理和支付!

          2016年6月,佛山公安在全省率先实现了治安、交警、出入境三大警种服务事项的微信支付,中间不经过第三方托收机构,不需要收取群众手续费,真正打通服务群众“最后一公里”。实现“人带着材料跑”向“网络带着信息跑”转变,让群众足不出户就能办好事!

          佛山公安十分重视市民用户体验,对三大警种多项预约业务和服务功能进行了优化升级,市民更可以全程网办交通违法查询与办理、驾驶证资料及扣分查询、新生儿重名查询、往来港澳签注申请等27项事项,年审标识、交通事故复核网上申请、临时居民身份证申领、购房入户等78项则可以进行网上预受理。预约、预受理中的114项事项全程短信提醒。此外,在“一门式一网式”服务建设过程中,佛山公安集中优势资源,整合各种社会和公安信息,专门对网上预约功能进行升级优化,市民可以在线上自主选择办理窗口和办理时间,线上预约和线下叫号无缝对接。行驶证换证、学员网上预约、申领第二代居民身份证……多达40项业务可以进行网上预约办理,而且都可以通过自助设备办理。

          今年6月,佛山公安“一网式”服务将网上服务事项从原来的188项优化调整为166项,其中网上服务中心提供163项,微信提供103项,涵盖交警、出入境、户政等行政服务,服务事项上网率达99%。目前,佛山公安陆续升级优化由“一门式”综合服务大厅、24小时自助终端、“网上服务中心+微信”、佛山110等组成的“门、网、端、线”四位一体的现代服务体系,群众满意度不断提升。 “网上服务中心互联网平台+微信公众平台”访问量超过1000万人次,为群众提供业务办理和查询服务860万宗;“佛山市公安局”微信公众平台关注人数超过30万人,点击服务次数近1319万次。佛山公安局取得了重大的成就!

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